寫(xiě)字樓保潔外包由于寫(xiě)字樓內(nèi)公司員工接待人員眾多,保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)與環(huán)境衛(wèi)生要求高。很多物業(yè)保潔工作如保潔外包、保安服務(wù)外包、綠化租賃、開(kāi)荒保潔及玻璃清洗等都統(tǒng)統(tǒng)外包給專(zhuān)業(yè)保潔公司及人力資源服務(wù)公司,人力資源公司簽訂勞務(wù)派遣合同安排保安、保潔人員招聘、上崗培訓(xùn)與保潔員工作安排;寫(xiě)字樓保潔外包工作區(qū)域及內(nèi)容包括:接待大廳、公司前臺(tái)、自動(dòng)玻璃門(mén)、地毯清洗、會(huì)議室、辦公室、衛(wèi)生間等等;由于公司上班時(shí)間不能影響正常辦公,導(dǎo)致日常保潔工作的時(shí)間及空間受到很大限制,因此保潔員安排日常保潔工作通常在辦公時(shí)間上班前或下班后開(kāi)展。
一、保潔外包日常保潔清洗項(xiàng)目
1、上班前安排整體辦公室地面保潔清洗,*地面干凈整潔。
2、擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話(huà)、辦公設(shè)備、茶幾等家具。
3、擦拭門(mén)窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。
4、董事長(zhǎng)辦公室重點(diǎn)保潔清洗,擦拭桌面、茶具清洗及整體地面桌面保潔清洗工作,煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清理處理。
5、擦拭門(mén)窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明設(shè)施等。
二、公司保潔外包日常保潔注意事項(xiàng)
1、由于受時(shí)間的制約,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃,事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè),動(dòng)作利索快捷。
2、塵推地推、毛巾、拖把等保潔清潔工具統(tǒng)一安排專(zhuān)用清掃車(chē),常用物料工具及清洗劑做好備份,減少往返保潔清洗時(shí)間,提高短時(shí)間內(nèi)保潔突擊隊(duì)保潔清洗效率。
3、進(jìn)入下班的辦公室作業(yè)時(shí),須由2人以上人員同時(shí)進(jìn)行保潔清洗作業(yè)工作。
4、擦拭辦公桌椅時(shí),先用濕毛巾后用干凈毛巾擦拭干凈,辦公桌桌面上的文件、物品等不得翻閱亂動(dòng)或丟棄。
5、清洗地毯或玻璃清洗等專(zhuān)項(xiàng)保潔清洗由于噪音大使用面廣,一般安排在公司上班前或下班后進(jìn)行。
三、單位保潔外包日常保潔工作流程:
1、準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好保潔清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等日常保潔*工具。
2、進(jìn)人:每組2—3人,組長(zhǎng)持鑰匙開(kāi)門(mén),同時(shí)進(jìn)入,門(mén)不要關(guān)。室內(nèi)若有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再作業(yè)。
3、檢查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?,F(xiàn)象、有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)。
4、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí),應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理。
5、擦抹:從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí),應(yīng)由高到低,先里后外。抹墻壁時(shí),重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)等。
6、整理:臺(tái)面、桌面上的主要用品,如電話(huà)、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后,應(yīng)按客戶(hù)習(xí)慣的固定位置整理清潔并放好。
7、更換:垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)更換,桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)2/3。
8、吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的順序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。
9、關(guān)閉:保潔清潔完畢后,保潔人員室內(nèi)檢查,確認(rèn)保潔質(zhì)量合格,然后關(guān)燈鎖門(mén)。
10、記錄:認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶(hù)狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。
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